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霧隱行館 隱私政策

本政策說明霧隱行館在提供商品瀏覽、帳號登入、下單支付、客戶服務與版本更新過程中,如何蒐集、使用、保存與保護你的個人資訊。

1. 我們蒐集的資訊

為了提供商城服務、訂單履約、客服支援與版本更新功能,我們可能依據實際功能蒐集下列必要資訊:

  • 帳號資訊:手機號碼、簡訊驗證碼、登入憑證、暱稱等。
  • 訂單與履約資訊:收件人姓名、手機號碼、收貨地址、門市自取資訊、訂單明細、付款狀態與售後記錄。
  • 裝置與日誌資訊:裝置型號、作業系統版本、應用版本、網路狀態、崩潰日誌與更新檢查結果。
  • 客服溝通資訊:你透過線上客服、售後或表單主動提交的內容。

2. 我們如何使用這些資訊

  • 完成登入認證、識別帳號狀態並保障交易安全。
  • 建立、處理、出貨、退款與售後相關訂單流程。
  • 展示與你的帳號相關的購物車、優惠券、地址、訂單與會員資訊。
  • 提供客服支援、問題排查、體驗優化與版本更新提醒。
  • 履行法律法規、監管要求與平台合規義務。

3. 資訊共享與揭露

我們不會出售你的個人資訊。僅會在完成支付、物流、客服、簡訊發送、雲服務或法律合規要求所必需的範圍內共享相關資訊。

4. 資料保存與保護

  • 我們會在達成服務目的所必需的期限內保存相關資訊,並採取存取控制、傳輸加密與日誌審計等合理措施。
  • 基於訂單、稅務、風控、售後與法律法規要求,部分交易資料可能需要在法定期限內繼續保留。
  • 請妥善保管簡訊驗證碼、密碼與登入憑證,不要向第三方透露。

5. 你的權利

  • 你可以在應用內查看和更新部分帳號資料、收貨地址與訂單資訊。
  • 你可以透過應用內客服或帳號刪除頁面提出刪除帳號申請。

6. 權限說明

霧隱行館目前主要使用網路存取權限提供商城服務。Android 端在你主動點擊應用更新時,可能申請安裝更新包所需權限。應用目前不預設申請相機、麥克風、通訊錄或定位權限。

7. 未成年人保護

如你為未成年人,請在監護人指導下使用本應用並閱讀本政策。若監護人認為我們錯誤蒐集了未成年人的資訊,請及時與我們聯繫處理。

8. 政策更新

當服務功能、處理目的或合規要求發生變化時,我們可能更新本政策。更新後的版本會發布於本頁面,並在必要時透過應用內提示通知你。